Política de Privacidade

Introdução

A Oraldents Franchising tem o compromisso de proteger os dados e informações pessoais compartilhados por seus usuários, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD). Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais são tratados durante os processos de coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação.

Política de Privacidade

Ao preencher um formulário de interesse em franquias, baixar materiais ou interagir com qualquer canal digital da Oraldents Franchising, você nos fornece dados pessoais com o objetivo de viabilizar esse relacionamento comercial.

Prezamos pela sua privacidade, pela segurança das informações fornecidas e pela transparência em todas as interações. Por isso, dedicamos este documento para explicar como tratamos seus dados pessoais e quais medidas adotamos para mantê-los protegidos.

Nos termos da LGPD, a Oraldents Franchising atua como controladora dos dados pessoais que coleta, sendo responsável por definir o tratamento e zelar por sua segurança.

Quais dados são coletados

Durante o preenchimento de formulários ou cadastro de interesse:

• Nome completo

• E-mail

• Telefone

• Cidade e Estado

• Perfil profissional ou de investidor

• Faixa de investimento disponível

• Outras informações comerciais voluntariamente fornecidas

Durante interações com nossos canais:

• Endereço de IP

• Dispositivo utilizado

• Navegação no site (páginas visitadas, tempo de permanência)

• Materiais acessados ou baixados

• Origem de tráfego (campanhas, anúncios, redes sociais)

Como utilizamos seus dados

Utilizamos os dados pessoais fornecidos com as seguintes finalidades:

• Para qualificar seu perfil como potencial franqueado e oferecer informações adequadas ao seu interesse e estágio na jornada de aquisição;

• Para disponibilizar materiais educativos, apresentações, e-books ou propostas comerciais solicitadas;

• Para personalizar a comunicação e enviar conteúdos informativos, promocionais e institucionais relacionados ao modelo de franquia da Oraldents;

• Para realizar contatos por e-mail, telefone ou aplicativos de mensagem com o objetivo de prestar esclarecimentos, agendar reuniões ou conduzir a negociação;

• Para entender o comportamento de navegação no site e aprimorar a experiência de uso;

• Para cumprir com obrigações legais, regulatórias ou fiscais, quando aplicável;

• Para atender a determinações judiciais, de autoridades administrativas ou órgãos reguladores, quando exigido por lei.

Com quem seus dados podem ser compartilhados

A Oraldents Franchising poderá compartilhar os dados coletados com parceiros estratégicos e prestadores de serviços que nos auxiliam na operação e comunicação com os interessados, sempre observando os princípios da segurança da informação e da confidencialidade.

Esses terceiros incluem:

• Plataformas de CRM e automação de marketing

• Serviços de hospedagem e armazenamento em nuvem

• Parceiros comerciais envolvidos no processo de expansão e seleção de franqueados

• Plataformas de análise e mensuração de campanhas

• Agências de marketing e fornecedores técnicos autorizados

Também poderemos compartilhar dados com:

• Autoridades legais ou judiciais, mediante ordem ou obrigação prevista em lei;

• Potenciais investidores, compradores ou sucessores em processos de fusão, aquisição ou incorporação da marca, desde que garantida a confidencialidade e a não exposição pública dos dados pessoais.

Armazenamento e segurança dos dados

Os dados pessoais coletados são armazenados em ambientes seguros, com acesso restrito a profissionais autorizados e protegidos por medidas técnicas de segurança apropriadas. Os dados podem ser armazenados em servidores localizados no Brasil ou no exterior, desde que estejam em conformidade com a legislação vigente e garantam o mesmo nível de proteção.

Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e ferramentas similares para oferecer uma navegação personalizada e analisar o comportamento de uso do site. Os dados coletados são utilizados exclusivamente para fins estatísticos, de performance e de personalização de conteúdo.

Tipos de tecnologias utilizadas:

• Cookies: pequenos arquivos armazenados no navegador para registrar preferências de navegação.

• Pixels: códigos incorporados ao site ou e-mails para acompanhar interações e engajamento.

• Ferramentas de analytics: monitoram o tráfego do site, páginas visitadas, origem dos acessos e tempo de permanência.

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para limitar ou desabilitar o uso de cookies, ciente de que isso poderá comprometer a funcionalidade de algumas áreas do site.

Direitos dos titulares de dados

A qualquer momento, você poderá exercer os direitos previstos na LGPD, mediante solicitação gratuita à Oraldents Franchising, incluindo:

• Confirmação de existência de tratamento de dados;

• Acesso aos seus dados pessoais;

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Revogação de consentimento;

• Eliminação de dados tratados com base no consentimento, salvo obrigações legais de retenção;

• Informação sobre compartilhamento de dados com terceiros;

• Informação sobre a possibilidade e consequências de não fornecer consentimento.

As solicitações podem ser enviadas por e-mail para: contato@oraldents.com.br, e serão tratadas com agilidade, respeitando os prazos legais e a verificação de identidade do solicitante.

Alterações desta Política

A Oraldents Franchising reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando aprimorar seus processos e cumprir eventuais exigências legais ou mudanças em seus serviços. Toda nova versão será publicada neste site, com data de atualização revisada.